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FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

SOBRE A UPURE

A Upure nasceu com o propósito de elevar o conceito de saúde e bem-estar, oferecendo soluções nutracêuticas desenvolvidas com tecnologia, ciência e compromisso com a pureza. Mais do que uma marca, somos um movimento que acredita que cuidar do corpo e da mente é o primeiro passo para viver com mais equilíbrio, energia e propósito.

Unimos inovação científica e ingredientes de alta qualidade para criar fórmulas eficazes, seguras e transparentes. Cada produto Upure é resultado de um rigoroso processo de desenvolvimento, que combina pesquisa, tecnologia e respeito à individualidade de cada organismo. Nosso objetivo é promover resultados reais e sustentáveis, contribuindo para uma vida mais saudável em todos os aspectos.

Com uma linha que abrange desde performance e foco, até sono, humor e relaxamento, a Upure oferece suplementos que atuam de forma inteligente para apoiar o bem-estar físico, mental e emocional. Tudo isso com o compromisso de entregar pureza, eficácia e confiança em cada detalhe.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios?
Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

Atendimento Whatsapp

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (34) 9 9999-9999

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